カテゴリー: 店長おススメ記事

おはようございます！
こんにちは！
こんばんは！
オーエープラザ店長の桑原です！

無線LANが内蔵されていないパソコンを
無線LAN（Wifi）接続して使用するためにはUSB接続タイプの無線LANアダプタが必要です

ただ無線LANアダプタを接続して使っているのに
最近Wifiがつながらなくなった（つながりにくくなった）といった事もあるかもしれません

無線LANアダプタの故障を疑われるかもしれませんが
しかし原因としては電波と接続に何か問題があった場合が多いです

そんな時は、まず下記をお試しください

◆他機器による電波干渉が起きていないか？◆

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同じパソコンにUSBで繋いでいるワイヤレスマウスやその他無線機器との電波干渉が起きている場合は
無線LANがつながりにくくなることがあります

これは距離の問題なので、隣り合うUSBに挿すことを避けるのが大事です

ワイヤレスマウスなどのレシーバーと、無線LANのアダプタの差し位置を
なるべく離して再度お試しください

USB差込口は
ノートパソコンなら、裏面と側面、または両側面に
デスクトップパソコンなら表面と裏面に
あることが多いので、それぞれ別の面に差し込む事が出来て、距離を離せます

point:どうしてもUSB差込口が隣り合うタイプの場合は、USBハブを使用する手もあります

◆無線LANルーターとの距離、位置関係◆

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無線LANルーターとの距離が遠かったり、障害物に阻まれて電波が安定して届いていない可能性があります

無線LANルーターが設置してある場所の近くで再度接続をお試しください

point:どうしても近い位置に置けない場合は、Wi-Fi中継器を使用する手もあります

◆無線LANルーターに対する接続台数◆

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無線LANルーターから複数のパソコンやスマートフォンなどに無線を繋いでいると、不安定になることもあります

無線LANルーターに接続されている機器を全て接続解除していただき
該当のPCだけで一度接続をお試しください

またその際、接続が不安定な場合は
無線LANルーターの電源を一度OFFにして30分ほどたってから
再度お試しください

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上記のいずれでも症状が改善しない場合は、無線LANアダプタの不具合が考えられます

その場合は無線LANアダプタを購入した店舗や無線LANアダプタの製造メーカーにお問い合わせをしてみてください

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自分も結構忘れがちなのですが　パソコン関連のトラブルは意外に再起動、再接続で解消することが多いです

・アプリの挙動がおかしければ、再起動か再インストール

・パソコンの挙動が不安定なら電源を落として再起動

・接続されている機器が認識されていないか不安定ならば、再接続

まず試すこととして、こういった現状を更新する事こそが近道だったりします

それでは、これからもオーエープラザをどうぞよろしくお願いします

おはようございます！
こんにちは！
こんばんは！
オーエープラザ店長の桑原です！

Windows10のノートパソコンなど、標準でWi-FiやBluetoothなどの無線通信機能が搭載されているPCには全ての無線通信を一括でオフにできる「機内モード」が搭載されていることがあります

この機内モードが勝手にオンになってしまい解除できなくなることがあります

その場合Wi-Fiなどのネット環境が勝手に無効になってしまい大変不便です

今回はWindows10が勝手に機内モードになり、解除できない場合の対処法をご紹介します

◆機内モードON・OFFの切り替え◆

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まず、機内モードON・OFFの切り替え方法ですが

タスクバーの右側にあるアクションセンター（吹き出しのマーク）をクリックします

「機内モード」をクリックしてON・OFFの切り替えをします

（特に、機内モードがONの状態だとWi-Fiは自動的にOFFになってしまいます）

ただし、これでも解除できない場合は以下の方法を試してください

◆機内モードが解除できない時の対処方法◆

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■１．本体のワイヤレス接続スイッチをONにする（※一部機種）

もし本体側面か前面にワイヤレス接続スイッチがあれば、ONにしてください
何かの拍子にOFFになっている事があります

■２．ショートカットキーで機内モードをオフにする

一部機種ではショートカットキーで機内モードの切り替えができます
どのキーかはメーカーによりますので、メーカーのホームページなどを確認してください

「Fn」キーを押しながら「F2」キーで解除出来る事が多いです

■３．パソコンを再起動する

一時的な接続の不具合であれば、再起動で直ることもあります
再起動後、機内モードON・OFFの切り替えをしてみてください

■４．USBのWifi子機を再接続する

USBに接続されているWifi子機があれば、一度抜いて挿し直します
その後、機内モードON・OFFの切り替えをしてみてください

■５．デバイスマネージャーで関連デバイスを無効にしてから、有効にする

機内モードの切り替えに関連するデバイスに不具合が発生している場合が考えられます
デバイスマネージャーで機内モードに関連するデバイスを一度無効にし、再度有効化すると正常に動作する可能性があります

画面左下の「Windowsマーク」を右クリックして「デバイスマネージャー」をクリックします

「ヒューマンインターフェースデバイス」をクリックしてツリーを展開します

「Airplane Mode Switch Collection」を右クリックして「デバイスを無効にする」をクリックします
もう一度「Airplane Mode Switch Collection」を右クリックして「デバイスを有効にする」をクリックします

デバイスマネージャーを閉じ、PCを再起動してから機内モードON・OFFの切り替えをしてみてください

■６．ネットワークデバイスの電源供給設定を変更

先ほどと同じように「デバイスマネージャー」を開き
「ネットワークアダプター」のツリーを展開します

[ワイヤレスネットワークのデバイス]を右クリックして「プロパティ」を選択します
（※デバイスが分からない場合は、「Wireless」や「Wi-Fi」の名前を含んだデバイスを選択します）

「電源の管理」タブをクリックします
「電力の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外して「OK」をクリックします

デバイスマネージャーを閉じ、PCを再起動してから機内モードON・OFFの切り替えをしてみてください

■７．ネットワークアダプターのドライバーを再インストール

先ほどと同じように「デバイスマネージャー」を開き
「ネットワークアダプター」のツリーを展開します

[ワイヤレスネットワークのデバイス]を右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します
（※デバイスが分からない場合は、「Wireless」や「Wi-Fi」の名前を含んだデバイスを選択します）

「デバイスのアンインストール」が表示されます。
「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」のチェックが外れていることを確認し、「アンインストール」をクリックします

※注意※※※※※※※
「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」というチェックボックスが表示された場合は、
チェックを入れるとパソコンから完全にドライバーが削除されます
次回起動時に、ドライバーを登録したメディアを要求される場合や、設定が変わってしまう場合があるため注意してください

ご自身で増設した周辺機器などは、インターネットやメディアなどからの再インストールが必要となる場合があります
※※※※※※※※※

「デバイスをアンインストールしています…」という画面が表示されるので、しばらく待ちます

アンインストールが完了し、一覧からドライバーが削除されたことを確認して、パソコンを再起動します

（パソコンに内蔵されているネットワークアダプターのドライバーは、自動的に再インストールされます
無線LAN接続の場合は、無線LAN機器のマニュアルを参照し、ドライバーのインストールを行ってください）

該当するネットワークアダプターのドライバーが再インストールされ、問題なく表示されているか確認します

機内モードON・OFFの切り替えをしてみてください

※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■NECパソコンをご使用の方■

特にNECパソコンをご使用の方は、
デバイスマネージャーの「ヒューマンインターフェースデバイス」にある
「NEC HID Mini-driver for Hardware Radio Switch」を右クリックして
「デバイスのアンインストール」をする事で
機内モードが解除される場合が多いです

（アンインストールの手順は上記、「７．ネットワークアダプターのドライバーを再インストール」と同じです）

※※※※※※※※※※※※※※※※※※

….

以上の対処法でも解除できない場合は、多少専門的な対処法が必要となる場合がありますのでメーカーにご相談ください

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そもそも大して使いもしない機内モードなんて必要なのかと思うかもしれませんが、

携帯の電波により飛行機内での無線通信に影響を及ぼす事は確認されており
機長の指示を無視して、機内モードに切り替えず離陸直前まで携帯でメールのやり取りなどを続けた人が、航空法違反で逮捕される事件もありました

（違反すると、身柄の拘束及び５０万円以下の罰金刑に処せられることがあります）

簡単操作で機内モードの切り替えができるのは
航空法的に重要なことなんですね

まあ飛行機に乗らなければ無用の長物なんですが…

それでは、これからもオーエープラザをどうぞよろしくお願いします

おはようございます！
こんにちは！
こんばんは！
オーエープラザ店長の桑原です！

ゲーミングパソコンを買った方から、

たまにこのようなエラーが出たというお問い合わせを受けることがあります↓

こちらはモニター接続エラーです
（パソコンの故障ではないので安心してください）

ざっくりいうと

「このパソコンにはグラフィックボードを積んでいますが、
モニターケーブルがオンボード（マザーボード）のビデオ端子に接続されています
グラフィックボードの方に接続してから電源を入れてください」

といった事が書かれています

ゲーミングパソコンは、高画質を実現するため必ず「グラフィックボード」が付いています
しかしグラフィックボードが積まれているパソコンは、映像出力はグラフィックボードのみ有効となります

マザーボードの方の映像出力は無効となり、上記のようなエラーが発生するのです

（しかし、もしマザーボードの方が有効だとしても、せっかくのグラフィックボードの恩恵を受けないので全くメリットはないのですが…）

◆接続口の配置◆

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では肝心の、マザーボード・グラフィックボードのモニターケーブルとの接続口ですが、

まずこちらが一般的なマザーボード↓
この画像だと、手前側にモニターケーブル接続口があります（VGA）
こちらがパソコン背面に来る感じです

こちらはグラフィックボード↓
この画像だと、手前側にモニターケーブル接続口が並んでいます（VGA、HDMI、DVI）
こちらがパソコン背面に来る感じです

こちらがパソコン背面↓
ゲーミングパソコンなら、だいたいこのように
マザーボードは縦に、グラフィックボードは横に、PCケース内に配置されている事が多いです
（ただしパソコンによって異なります）

このようにパソコン背面を確かめて
「グラフィックボードの接続端子にモニターケーブルを挿す」ようにすれば大丈夫です！

（グラフィックボードが入っていないパソコンなら、普通にマザーボードにモニターケーブルを挿してもOKです）

◆接続端子の種類◆

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モニターケーブル接続端子は現在は4種類あります
VGA、DVI、HDMI、ディスプレイポートです

性能順に「ディスプレイポート＞HDMI＞DVI＞VGA」という認識でOKです

当然パソコン側、モニター側どちらも同じ端子がなければケーブルを接続できません

例えばVGAやDVIしか接続端子がない古いモニターを、VGAやDVIのない最新のグラボを積んだパソコンに繋ごうとして
（グラボ側に該当端子がないので）マザーボード側の端子に繋いでしまう、という事があれば上記のようなエラーが発生します

なのでゲーミングパソコンを買うときは、
お持ちのモニターの端子と、購入予定パソコンのグラフィックボード端子が一致しているかを確認するのが無難です
場合によっては、別途、端子に対応したケーブルの購入も必要です

もしくはモニターとセットになっているパソコンを購入するなら問題ありません
その場合、対応したケーブルも付属されます

あとは、モニターケーブル変換アダプタを使用するという手もあります
しかしこれを使用した場合、出力映像の性能は低い方に合わさる事はご留意ください

[パソコン側：DVI]⇔変換アダプタ⇔[HDMI：モニター側]

この場合、表示される映像はDVIになります

――――――

…余談ですが、デュアルディスプレイをする時は
パソコンの映像端子２つから、それぞれ２つのモニターにケーブルで接続していると思います
では、その２本のケーブルを敢えて１つのモニターに接続するとどうなるでしょう？
そのモニターには、何故かデュアルディスプレイのサブ画面の方が表示されます
（※メインの方が出なくなるので、メインのデスクトップに配置していたアイコンなどもなくなったように見えます）

このように、パソコンとモニターを２本のケーブルで繋ぐことは全く意味を成さないのでやめましょう。

それでは、これからもオーエープラザをどうぞよろしくお願いします！